1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Empresarial INGENIO TEXTIL, ubicado en Calle 38 # 43-156, Barranquilla, Colombia, con correo electrónico de contacto: ventas@ingeniotextil.com y teléfono +57 322 5921977.
2. Marco Legal
Esta política se rige bajo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 (Ley de protección de datos personales en Colombia), el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y demás normas que las adicionen, modifiquen o complementen.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos suministrados por los usuarios en nuestro formulario de contacto (Nombre, Nombre de la Empresa, Teléfono, Correo Electrónico e información del requerimiento) se recopilan con el fin de:
- Gestionar y responder a sus solicitudes de cotización comercial B2B.
- Establecer contacto directo a través de llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp comercial.
- Prestar servicios de confección, bordado o estampados solicitados.
- Enviar información comercial, promociones e invitaciones a eventos del Grupo Empresarial.
4. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la legislación nacional vigente, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto al uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Procedimiento para ejercer sus derechos
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión enviando un correo electrónico detallando su requerimiento a ventas@ingeniotextil.com. Responderemos su solicitud en los términos fijados por la ley (máximo 15 días hábiles para reclamos y 10 días hábiles para consultas).
6. Seguridad de la Información
En Grupo Empresarial INGENIO TEXTIL implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas (como HSTS, CSP y sanitización de inputs en cliente) para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado de sus datos personales.
7. Modificaciones a la Política
Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.